WANMEDIA.CO.ID, KOTA TANGERANG – Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menyiapkan aplikasi Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng atau disebut AYO SI GANTENG.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng H.Sumarya mengungkapkan, aplikasi AYO SI GANTENG akan diluncurkan pada awal tahun 2023 mendatang, pelanggan dapat menggunakannya dengan terlebih dahulu mendownload di playstore & APP STORE.
Didalamnya terdapat fitur-fitur yang memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai informasi terkait pelayanan.
“Aplikasi AYO SI GANTENG menyajikan fitur untuk mengetahui info tagihan, info tunggakan, info pemakaian air, menyampaikan pengaduan, pendaftaran untuk sambungan baru, dan baca meter mandiri setiap bulannya,” jelas Sumarya.
Lanjut H.Sumarya, kehadiran aplikasi AYO SI GANTENG dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang jumlahnya terus bertambah.
“Saat ini jumlah pelanggan mencapai 94 ribu sambungan, tahun 2023 akan bertambah sebanyak 50 ribu pelanggan yang berasal dari peralihan Perumda TKR kabupaten Tangerang ,belum lagi ditambah pelanggan baru yang mengajukan sambungan baru di tahun depan sebanyak 19.000,” tuturnya.
Oleh karenanya, aplikasi Si GANTENG yang saat ini masih dalam tahap persiapan kedepan terus berkembang dan terintegrasi dengan berbagai aplikasi lainnya yang dimiliki Pemkot Tangerang contohnya aplikasi Laksa, katanya.
Sedangkan untuk menjadi pelanggan baru, Perumda Tirta Benteng membuka beberapa gerai pendaftaran.
Saat ini terdapat program pendaftaran pelanggan baru yang dapat dicicil selama enam bulan.
“Kami membuka gerai pendaftaran di Kantor unit Cipondoh, Mal Pelayanan Publik, dan Loket kantor Perumda Tirta Benteng,” ujar H.Sumarya.
Sedangkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh masyarakat adalah Fotokopi KTP, KK dan PBB. “Jika alamat tidak sesuai KTP dapat membuat surat domisili dari Kelurahan,” ujarnya.(sarip)
